lululemon: un exemple inspirant

4 Juil

Fans de yoga? Si oui, vous connaissez sans doute cette marque canadienne! lululemon fait ses débuts en 1998. Elle voit le jour à Vancouver, Colombie Britannique et est fondée par Chip Wilson, qui fait ses preuves dans l’industrie du surf et de la planche à neige pendant plus de 20 ans. lululemon est une marque spécialisée dans le design de vêtements de yoga et autres sports actifs.

Depuis son démarrage, l’entreprise a connu une expansion incroyable. lululemon a récemment annoncé un bénéfice net de 55 millions de dollars, (77 cents /actions), au quatrième trimestre avec des marges brutes records. C’est une augmentation de près de 50 % par rapport à l’an dernier.

Pourquoi donc parler de lululemon? Parce que cette entreprise a réalisé de façon impeccable sa stratégie marketing de réseaux sociaux . Peu d’organisation ont réussi à le faire jusqu’à maintenant.

L’entreprise est présente, entre autres, dans facebook, Flickr, Fourquare, Vimeo et Twitter. Voyons voir maintenant les pistes qui expliquent son succès à travers ces plateformes sociales.

Le blogue de Michelle Blanc est assez explicite à cet effet : « […] Ils ne font pas que de parler de leurs produits. […] Ils ont compris que s’ils ne faisaient que de parler de leurs pantalons en lycra ça n’intéresserait personne. ». Elle explique dans son article que l’entreprise parle, dans les réseaux sociaux, de yoga, de course, de nutrition, d’exercice physique, etc. Bref, plein de sujets qui sont liés au style de vie de la marque. Ils parlent de leurs produits en ayant toujours en tête les intérêts de leurs clientèles
cibles. C’est le véritable défi de toute entreprise qui souhaite développer une stratégie de réseaux sociaux efficace.

lululemon est un exemple intéressant de stratégie marketing à travers les réseaux sociaux. L’entreprise a su créer une communauté de fans qui s’intéresse, oui à la marque, mais aussi au style de vie lululemon. Les médias sociaux conjointement avec les compétences de l’entreprise,  procurent à lululemon un véritable avantage concurrentiel.

Sources: Michelle Blanc, http://www.michelleblanc.com/tag/lululemon/. La presse affaires, Lululemon propose de fractionner ses actions,31 mars 2011, http://tinyurl.com/3r8k5nc, lululemon http://www.lululemon.com.
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Coup de coeur : Polyvore

22 Juin

J’ai fait récemment une nouvelle découverte mode: le site Web de Polyvore.

Il s’agit d’un outil de conception de look qui allie le pouvoir des réseaux sociaux. Avant de discuter des éléments marketing, parlons brièvement de cette entreprise. Le site Web reçoit environ 6.5 millions de visiteurs uniques chaque mois!! C’est quand même quelque chose. En gros, ce site permet de découvrir son style et les plus récentes tendances de la mode partout dans le monde. Les utilisateurs sont invités à créer leur profil et de le partager avec la communauté.

→ Atout intéressant: les items disponibles sont tirés de plusieurs sites Web de différentes marques. Lorsqu’on crée un look, n’importe qui peut avoir la provenance, le prix, la couleur, bref tous les détails nécessaires pour se procurer l’article en question. Même les sites Web où se procurer les vêtements sont disponibles. Plusieurs grandes marques sont des partenaires comme Nike, Gap et Coach.

Une façon stratégique d’allier les réseaux sociaux à la vente en ligne

Cette communauté est un bel exemple de stratégie marketing qui montre le pouvoir des consommateurs. À travers ce regroupement de fans de mode, les marques peuvent jouir d’une présence directe auprès de consommateurs potentiels. Je suis persuadée que plusieurs sites du genre feront leur apparition dans les prochaines années. Que pensez-vous de cette initiative? Croyez-vous que cela aura un impact sur la marque et sur les ventes possibles des compagnies de vêtements? J’attends vos commentaires!

Nouveauté 2.0 chez Diesel

6 Juin

Pour ceux et celles qui ne connaissent pas la marque Diesel, en voici un court topo.

Diesel est une marque italienne de vêtements pour hommes, femmes et enfants. Outre les vêtements, Diesel vend également des parfums, des montres, des chaussures, des bijoux, etc. L’entreprise possède plus de 5 000 points de vente un peu partout dans le monde. La marque est principalement reconnu pour ses jeans qui représente approximativement 40 % du chiffre d’affaires.

Diesel a intégré récemment les « QR codes » dans sa boutique de Madrid en Espagne. Cette fonctionnalité permet aux consommateurs , à partir d’un téléphone intelligent, de « scanner » un article qu’ils aiment et automatiquement, cet article est affiché dans leur compte facebook via la fonctionnalité « J’aime ». La vidéo suivante explique bien le concept.

Cette fonctionnalité est très intéressante pour la marque. Cela permet de combiner une « vraie » expérience de magasinage et de la partager avec nos amis. Si cette nouveauté fonctionne bien, Diesel souhaite l’intégrer à ses magasins en Europe.

Je trouve cette fonctionnalité très intéressante et on risque de voir de plus en plus ce type de pratique, notamment grâce à l’augmentation de l’utilisation des téléphones intelligents. C’est également une belle façon d’augmenter l’interactivité et le niveau d’implication des consommateurs de Diesel.

Sources:

Campagne marketing de Jacob

23 Mai

Les boutiques Jacob ont lancé récemment une nouvelle campagne pour ses boutiques. Cette dernière met de l’avant trois personnalités : l’actrice Karine Vanasse, la surfeuse des neiges Kimiko Zakreski et Amber Mac, une spécialiste des médias sociaux.

Avec cette campagne, l’entreprise vient renforcer les valeurs fondamentales de la marque qui sont: la passion, le respect, l’intégrité et esprit d’équipe. La campagne met aussi l’accent sur d’autres caractéristiques qui représente la femme « Jacob » comme l’intelligence et la femme engagée. Intitulée « Je suis Jacob », cette campagne utilise plusieurs canaux de communication pour renforcer le message. On la retrouve dans les boutiques (en vitrine) et sur les différents réseaux sociaux utilisés par l’entreprise. La page facebook est particulièrement intéressante puisqu’on peut y consulter des vidéos (via You Tube) des 3 nouvelles ambassadrices de la marque.

Pourquoi s’intéresser à cette campagne? Parce que…

  • Jacob l’a utilisé dans ses diverses communications (média traditionnel et hors-média)
  • l’entreprise a adopté une politique de non-retouche pour les images de ses mannequins (plutôt audacieux pour ce type d’entreprise)
  • c’est un vent de fraîcheur pour l’entreprise québécoise
  • cette campagne touche le côté affectif des femmes. À mon avis, les consommatrices de la marque peuvent se reconnaître à travers ces 3 ambassadrices
  • c’est une belle opération « séduction »
  • cette campagne marquera peut-être un point tournant et un renouveau pour l’entreprise

Pour plus d’information sur les boutiques Jacob visitez le www.jacob.ca.

Bienvenue!

23 Mai

Passioné par la mode? Dans le cadre du cours e-communication marketing (session été 2011), je publierai des articles au sujet de la mode et des stratégies marketing. J’espère que vous apprécierez!!